Nuestro Compromiso
Compromiso
- Disponer y mantener al personal operativo debidamente cualificado para desempeñar adecuadamente el servicio a realizar.
- Equipamiento y vestuario del personal operativo.
- Sustitución del personal por descansos semanales, vacaciones, enfermedad o absentismo.
- El personal adscrito a sus instalaciones tendrá el caracter de fijo, no realizando cambios injustificados, salvo petición expresa del cliente.
- Control de inspección de los servicios las 24 horas.
- Haberes en concepto de nóminas, pagas, finiquitos, indemnizaciones, etc, así como las correspondientes cotizaciones a la seguridad social (Régimen General), aportando mensualmente fotocopias de los a.TC./2 de los trabajadores.
- Aportar toda la documentación que el cliente considere necesaria.
- La duración del contrato será pactada de mutuo acuerdo.
Para su tranquilidad
- Ponemos a su disposición nuestra póliza de responsabilidad civil con el Grupo VITALICIO, por importe de 600.000 €, que les cubre de cualquier responsabilidad civil subsidiaria.
- Dotamos en los servicios que así lo requieran de Teléfono Móvil, con conexión directa a nuestro servicio de 24 horas de atención al cliente, así como policía, Guardia Civil, Ambulancias, Bomberos y los indicados por el cliente.
- Realizamos visitas periódicas de inspección, las 24 horas por nuestro equipo de profesionales, dejando parte de visita.
- Teléfono de URGENCIAS las 24 horas los 365 días del año.
- Servicio de Gestión de Vigilancia en la Salud (VIDAMEDIC).
- Servicio de Prevención de Riesgos Laborales (M.P.E.).
- Hacemos un parte diario de trabajo para el control del servicio.
- Mutua de accidentes laborales (ACTIVA - MUTUA).
- Le sustituimos al trabajador que no demuestre estar cualificado para el desempeño de su función.
Política de Calidad
- Cumplir todos los requisitos contractuales y normativas aplicables.
- Proporcionar siempre a nuestros clientes el personal mejor cualificado mediante una selección y formación adecuada.
- Difundir a todos los niveles los valores y cultura de servicio al cliente.
- Canalizar las ideas propuestas de mejora de cualquier miembro de la empresa y enfocarlas a la prevención de defectos.
- Por todo ello esta política se difunde a todos los niveles de la organización.
Certificaciones
- UNE ISO 9001 - 2000
- UNE ISO 14001 - 04
- Certificado de inscripción en el Registro de Empresas Acreditadas por la Comunidad de Madrid, Dirección General de Trabajo.
Formación
- Contamos con un equipo humano formado por expertos profesionales.
- Nuestro principal objetivo es proporcionarles profesionales cualificados, acordes a los requisitos específicos de cada uno de los puestos demandados.
- Nos encargamos de formar y reciclar a nuestro personal, a través de programas de formación continua y planes específicos acordes con los puestos a cubrir.
- Garantizamos con todo ello la máxima profesionalidad y personalización del servicio.
Nuestro principal producto
Agilidad
Competitividad
Profesionalidad